Unsere Expertise
Alle unsere Techniker durchlaufen intensive Schulungen direkt bei den Herstellern. Wir sind zertifiziert für die Wartung und Installation von Systemen folgender Marken:
- Diebold Nixdorf DN Series und Opteva
- NCR SelfServ und Personas
- Wincor Nixdorf ProCash und CRS
- Hyosung Nautilus und MoniMax
- GRG Banking H22N und CDM
- Weitere führende Hersteller
Warum Kunden uns vertrauen
In einer Branche, in der jede Minute Ausfallzeit messbare Konsequenzen hat, zählt Verlässlichkeit mehr als alles andere. Unsere Kunden schätzen an uns:
- Garantierte Reaktionszeiten unter 2 Stunden bei Notfällen
- Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten
- Herstellerunabhängige Beratung
- Umfassende Dokumentation für Compliance-Zwecke
- Präventive Wartungskonzepte, die Ausfälle verhindern
- Deutschlandweite Verfügbarkeit
Unser Ansatz
Wir glauben nicht an Notfall-Reparaturen als Geschäftsmodell. Stattdessen setzen wir auf vorausschauende Wartung basierend auf Nutzungsdaten und Herstellerempfehlungen. Verschleißteile werden ausgetauscht, bevor sie ausfallen. Software-Updates werden geplant und getestet. Sicherheitsprüfungen erfolgen nach einem festen Rhythmus.
Das Ergebnis: Unsere Kunden mit Wartungsverträgen verzeichnen durchschnittlich 87% weniger ungeplante Ausfälle im Vergleich zu reaktiven Wartungsmodellen.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Die Technologie im ATM-Bereich entwickelt sich ständig weiter. Neue Zahlungsmethoden, strengere Sicherheitsanforderungen und veränderte Kundenerwartungen erfordern kontinuierliche Anpassung.
Unser Team nimmt regelmäßig an Schulungen teil, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Wir investieren in moderne Diagnosewerkzeuge und pflegen enge Beziehungen zu den Herstellern, um frühzeitig über Produktaktualisierungen und bekannte Schwachstellen informiert zu werden.
Nachhaltigkeit und Verantwortung
Wir nehmen unsere Verantwortung für die Umwelt ernst. Defekte Komponenten werden fachgerecht recycelt oder, wo möglich, aufbereitet. Unsere Fahrzeugflotte wird schrittweise auf Elektroantrieb umgestellt. Bei Modernisierungsprojekten beraten wir unsere Kunden auch hinsichtlich Energieeffizienz.